Cara Menggunakan Fitur Costumer Service Gemscool

Pelayanan game memang menjadi salah satu faktor keberhasilan suatu Publisher. Beberapa sat yang lalu Gemscool meningkatkan layanannya dengan membuat fitur Costumer Service. Walau fitur ini mudah dipahami namun ada beberapa kalangan yang masih bingung menggunakannya karena belum pernah mencoba.

Kali ini saya akan memberikan tutorial cara menggunakan fitur Costumer Service Gemscool. Berikut langkah - langkahnya :

1. Buka Web Gemscool di : www.gemscool.com
2. Login ID anda
3. pada kotak Info karakter klik ( Gemscool CS )
4. pada halaman CS, langkah pertama yaitu pilih masalah anda. Misal :

• Masalah : Hacking
• Game : Dragon Nest
• Title : Karakter dihack
• Isi kolom permasalahan : Penjelasan anda
• Sertakan file dengan klik Browse , lalu pilih file gambar SS karakter anda.
• Kirim

Setelah mengirim keluhan atau pertanyaan menggunakan fitur Costumer Service kalian bisa melihat balasan pada Tab "My CS List" dan klik keluhan atau pertanyaan yang anda ajukan.

Simple kan menggunakan fitur Costumer Service Gemscool ?

Anda bisa bertanya di form komentar di bawah apabila masih kurang jelas.

Tweet